We hebben Slack vs. Flock twee weken getest. Dit is de feedback van ons team

De manier waarop we werken is de afgelopen tijd enorm veranderd. Hybride en remote werken zijn nu de norm, wat betekent dat teams moeten vertrouwen op communicatietools om verbonden, georganiseerd en productief te blijven. Nu thuiswerken door de pandemie de standaard is geworden, is het duidelijk dat naadloze samenwerking essentieel is voor succes. Teams werken verspreid over verschillende tijdzones, schakelen tussen virtuele vergaderingen, beheren meerdere projecten en proberen op één lijn te blijven. De sleutel om dit allemaal soepel te laten verlopen? Een krachtige communicatie-app. Maar met zoveel opties op de markt kan het kiezen van de juiste voelen als een technologische loterij.

Bij het bouwen van Chanty – onze eigen teamchat-app voor communicatie en samenwerking – hebben we de kans gehad om heel wat teamchat-apps te testen. Elke app testen we een paar weken om de sterke en zwakke punten te ontdekken en er uiteindelijk van te leren, zodat we iets nóg beters kunnen creëren.

Vandaag nemen we twee grote spelers onder de loep – Slack en Flock – om te zien hoe ze presteren na een paar weken testen. We bekijken hun functies, prijzen en delen onze eerlijke mening over hoe beide apps omgaan met de uitdagingen van een moderne werkdag.

Slack vs. Flock: prijzen (0:1)

Een uniek aspect van het verdienmodel van teamchat-apps is dat hoe meer gebruikers een team heeft, hoe meer inkomsten er gegenereerd kunnen worden. Daarom hanteren bedrijven zoals Slack en Flock een freemium-model om teams met veel gebruikers aan te trekken. Je kunt de gratis versie van de tool uitproberen met enkele beperkingen, maar om toegang te krijgen tot alle functies, moet je overstappen op een betaald abonnement.

Over betaalde abonnementen gesproken: Flock biedt momenteel twee opties. Het goedkopere Pro-abonnement kost $ 4.50 per gebruiker per maand en biedt onbeperkte berichten, een onbeperkte doorzoekbare chatgeschiedenis en 10 GB opslag per gebruiker. Het duurdere Enterprise-abonnement begint bij $ 8 per gebruiker per maand en biedt 20 GB opslag, Single Sign-On (SSO) en 24/7 toegewijde ondersteuning. Aangezien beide abonnementen onbeperkte berichten en vergelijkbare functies bieden, lijkt de extra $ 3.50 per gebruiker niet de moeite waard. Voor een team van 100 mensen betekent dit een kostenverschil van $ 450 versus $ 800 per maand, zonder een significant functioneel voordeel.

Aan de andere kant is de prijsstructuur van Slack al een tijdje onveranderd. Het Pro-abonnement kost $ 8.75 per gebruiker per maand, terwijl het Business+ abonnement $ 15 per gebruiker per maand bedraagt. Beide pakketten bevatten alle essentiële functies voor teams van verschillende groottes, maar de hogere prijs kan een struikelblok zijn voor teams die hun kosten willen beperken.

Als we puur naar de prijs kijken, is de keuze eenvoudig. Flock biedt meer functies in de gratis versie en heeft goedkopere betaalde abonnementen. De winnaar is dus duidelijk – Flock.

Slack vs. Flock: interface (1:0)

Misschien ben ik verwend door het grote aantal SaaS-applicaties die ik tot nu toe heb gebruikt, maar mijn eerste ervaring met de teamcommunicatietool Flock was niet bepaald prettig. De interface is opgedeeld in maar liefst vijf verschillende secties op je scherm, waardoor het een uitdaging kan zijn om snel de juiste informatie te vinden. Het kost behoorlijk wat tijd om te wennen aan deze indeling, met een verwarrende mix van pictogrammen, vensters, balken en functies. Hoewel het waar is dat gewenning zorgt voor comfort, vroeg ik me af of de gebruikerservaring echt zo ingewikkeld moest zijn.

Flock-interface

Slack daarentegen is veel eenvoudiger, met twee basisfuncties die direct zichtbaar zijn. Elke extra functie is verborgen achter een knop, waardoor de interface overzichtelijk blijft. Het mooiste is dat de knoppen op intuïtieve plekken staan, precies waar je ze zou verwachten. Zo zit de bijlagenknop bijvoorbeeld direct naast het chatvenster.

Slack-interface

Op dit gebied wint Slack.

Slack vs. Flock: gesprekken (1:0)

Een van de beste dingen in Slack is dat je een gesprek met jezelf kunt starten. Klik simpelweg op je eigen naam aan de linkerkant van het scherm en typ berichten die je alleen voor jezelf wilt zien. Het is ideaal voor het achterlaten van aantekeningen of links die je later wilt bekijken, en je kunt Slack gebruiken als je persoonlijke notitieboek.

Er is echter één ding om in gedachten te houden: Slack-berichten hebben een limiet. Met het gratis abonnement kun je alleen de laatste 10.000 doorzoekbare berichten bekijken. Zodra je die limiet bereikt, verlies je toegang tot oudere berichten.

Helaas geldt hetzelfde voor Flock. Bij beide tools moet je upgraden naar een betaald abonnement om toegang te krijgen tot een onbeperkte zoekgeschiedenis.

Wat Flock betreft, was het enige wat we niet prettig vonden het feit dat iedereen in je team kan zien wat je aan het doen bent. Of je nu een taak aanmaakt of een bericht vastzet, iedereen in het team kan deze actie zien.

Threads-functie in Slack

Threads zijn een andere functie die ik echt ben gaan waarderen in Slack. Voor elk bericht dat je schrijft, kun je erop antwoorden in een thread. Antwoorden in een thread worden onder het oorspronkelijke bericht weergegeven, wat alles netjes en geordend houdt. In Flock opent een antwoord op een bericht geen thread, maar maakt het in plaats daarvan een volledig nieuw bericht aan. Hetzelfde gebeurt wanneer je reageert op een bestaand antwoord in een thread. Met andere woorden, het is behoorlijk verwarrend.

Antwoordfunctie in Flock

Vanuit het perspectief van pure gebruikerservaring zijn de gesprekken in Slack veel gemakkelijker te gebruiken en te lezen, wat de reden is dat Slack wint in deze categorie.

Slack vs. Flock: videogesprekken (0:1)

In het begin van zijn reis gebruikte Flock Appear.in als integratie om videogesprekken mogelijk te maken. Inmiddels biedt het nu standalone videogesprekken als functie. Beide tools ondersteunen videogesprekken redelijk goed en er waren geen grote problemen bij het gebruik van een van beide. De videokwaliteit in Flock is echter merkbaar beter dan die in Slack, wat de reden is waarom we Flock in deze categorie de voorkeur geven.

Gratis abonnementen

Betaalde plannen

Enkele bugs tijdens een videogesprek in Slack

Slack vs. Flock: meldingen (1:0)

We weten allemaal hoe belangrijk meldingen zijn voor ons dagelijks functioneren op de werkplek. In Slack kun je de meldingsinstellingen tot in de kleinste details aanpassen. Je kunt kiezen wanneer je ze ontvangt, voor welke soorten berichten en wanneer je specifiek niet gestoord wilt worden.

Meldingsinstellingen in Slack

Meldingsvoorkeuren in Slack

De meldingen in Flock zijn minder geavanceerd. Je kunt de niet-storen-modus inschakelen, maar alleen met één druk op de knop. Met andere woorden, je kunt geen specifiek tijdsvenster instellen waarin je geen meldingen wilt ontvangen. De andere meldingsinstellingen zijn ook vrij basaal.

Als het gaat om meldingen, wint Slack.

Slack vs. Flock: bestand delen (1:0)

Zonder er omheen te draaien, zeg ik het meteen: Slack heeft betere opties voor bestand delen. Ten eerste kun je bestanden tot 1 GB uploaden, in vergelijking met 100 MB in Flock. Wat nog beter is, is dat Slack je in staat stelt om binnen je geüploade documenten te zoeken, een functie die Flock mist – maar daarover meer in de volgende sectie.

Slack vs. Flock: zoeken (1:0)

Zoals eerder vermeld, hebben beide apps een beperkte zoekgeschiedenis van maximaal 10.000 berichten. Bij het zoeken in Flock kun je specificeren waar je wilt zoeken: een contact of een gesprek, wat het zoeken sneller en efficiënter maakt. Aan de andere kant biedt Slack je zelfs de mogelijkheid om de periode waarin je wilt zoeken te kiezen en je kunt ook bepaalde zoekonderdelen uitsluiten.

Zoekfilters in Flock

Zoekfilters in Slack

Een super handige functie in Slack is dat je de documenten die je hebt geüpload kunt doorzoeken. Bijvoorbeeld, je kunt de inhoud van een Word- of PDF-bestand doorzoeken, wat erg handig kan zijn.

Met alles gezegd en gedaan, is de zoekfunctie veel geavanceerder in Slack, dus het wint opnieuw in deze categorie.

Slack vs. Flock: integraties (1:0)

Als het gaat om integraties, begonnen ze als iets wat mooi meegenomen was, maar zijn ze inmiddels een integraal onderdeel geworden van elke teamchat-app. Een goede teamchat-app moet onder andere integraties hebben met belangrijke werkapplicaties, zoals Google Workspace, Dropbox/Box, verschillende projectmanagement-apps en andere.

Slack is de duidelijke winnaar als het gaat om integraties. Vanaf 2024 heeft Slack meer dan 2.600 integraties met apps van derden, wat gebruikers helpt om efficiënter te werken en meer gedaan te krijgen. Deze enorme bibliotheek bevat populaire tools zoals Microsoft Teams, Trello, Asana, Zoom en vele anderen, zodat teams hun communicatieomgeving eenvoudig kunnen aanpassen.

Aan de andere kant heeft Flock enkele geweldige verbeteringen aangebracht in zijn integratiemogelijkheden en biedt het nu directe integraties met tools zoals Google Workspace en Trello. Het heeft ongeveer 50 directe integraties en maakt nog steeds gebruik van Zapier voor extra verbindingen. Flock heeft functies geïntroduceerd zoals Custom Bots en Apps, maar het is nog steeds niet zo veelzijdig als Slack. Als je op zoek bent naar een breder scala aan app-verbindingen, is Slack misschien een betere keuze.

Als je op zoek bent naar een tool die al je favoriete apps en services kan integreren, dan is Slack de juiste keuze voor jou.

Conclusie

Na het bekijken van Slack en Flock vanuit verschillende perspectieven, hebben we de volgende tabel samengesteld met de resultaten van de Slack vs. Flock-strijd.

Hoewel ze vergelijkbaar lijken, zijn Slack en Flock twee totaal verschillende tools. Ondanks dat het duurder is, komt Slack als de meer capabele tool naar voren, met een betere interface, gesprekken, meldingen, bestand delen en integraties. Als je op zoek bent naar de tool die overall beter is, ga dan voor Slack. Als prijs je grootste zorg is, kan Flock nog steeds een goede optie zijn.

Als je echter het beste van beide werelden wilt – een capabele tool met geweldige functies en een uitstekende prijs – neem dan een kijkje bij Chanty! Ons gratis plan biedt onbeperkte zoekgeschiedenis, terwijl onze betaalde plannen geweldige functies bevatten, zoals audio- en videogesprekken en schermdelen. Probeer het vandaag nog gratis uit! 😉